Чтобы все время быть на связи, даже тогда, когда вы находитесь за пределами своей страны, необходимо подключить роуминг. Такая услуга доступна по умолчанию абсолютно любому клиенту МТС. И именно по этой причине данную услугу весьма просто активировать.
МТС предлагает два варианта роуминга:
- Международный. Он позволяет звонить и отвечать на звонки, получать, отправлять смс, ммс, а также пользоваться интернетом;
- «Легкий роуминг». В этом роуминге вы можете только звонить и принимать вызовы, а также смс.
Как подключить легкий роуминг МТС
«Легкий роуминг» в отличие от «Международного» немного сковывает пользователя и ограничивает в некоторых услугах. Но в то же время позволяет значительно экономить ваш бюджет. Для подключения «Легкого роуминга» на своем мобильном телефоне необходимо набрать «*111*2157#» и потом кнопку вызова. Буквально через пару секунд придет уведомление о подключении услуги. Кроме того можно отправить бесплатное смс с текстом «2157» на номер «111». А еще подключить роуминг возможно через «Интернет-Помощника» на официальном сайте компании МТС. В «Легкий роуминг» не входят услуги пользования интернетом и ммс. Но зато вы сможете без труда отправить или получить смс. Можно также звонить родным и близким, отвечать на их звонки.
Чтобы не заморачиваться с командами, можно быстро набрать номер оператора МТС и он сам подключит роуминг.
При подключении данной услуги не снимается плата. Если же вы захотите отключить роуминг, то это тоже будет абсолютно бесплатно. Но стоит помнить, что «Легкий роуминг» доступен только абонентам, имеющим федеральный номер, корпоративный и ВИП- тариф сюда не входят. При наличии роуминга, в любой момент вы можете узнать всю информацию о своем тарифе. Для этого нужно набрать простую комбинацию «*111*59#» и далее кнопка вызова. Сообщение с ответом придет через пару секунд. А если вы решили сменить тариф, но номер при этом не меняете, то услугу роуминга заново подключать не надо, так как она сохраняется и переносится автоматически.В «Легком роуминге» есть и еще одно преимущество – в любое время вы можете проверить свои расходы, не зависимо в зоне роуминга вы находитесь или нет.
Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!
Как отключить легкий роуминг
- Наберите «*111*2158#» на своем мобильнике, а затем кнопку вызова;
- При помощи «Интернет-Помощника МТС » на сайте компании;
- На номер «111» бесплатно отправить смс, текст которого следующий: «2158»;
- Зайти в ближайший офис МТС.
ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.
Всем известно, что тарификация звонков, SMS-сообщений и прочих услуг, которыми абонент пользуется за границей, отличается от той, что действует в пределах страны. Это обусловлено наличием роуминга - предоставлением услуг на территории, находящейся вдали от домашней сети абонента. За счет того, что обслуживанием пользователя фактически занимается другой оператор, стоимость всех услуг возрастает.
Подробнее о том, как работает роуминг, мы расскажем в этой статье на примере российского оператора мобильной связи МТС.
Виды роуминга
Начнем с того, что существует несколько видов роуминга, действующих в тарифных пакетах МТС. Это национальный, международный, сетевой и «Крымский». Начнем с последнего, поскольку пояснить, как он работает, проще всего - это тарифы для связи с полуостровом. Поскольку ввиду географических особенностей расположения Крым обслуживается местными операторами, на общение российских абонентов с ним вводятся специализированные тарифы. С их помощью можно, например, общаться с родственниками, поехавшими на летний отдых.
Другим видом роуминга является сетевой. Это термин, характеризующий связь абонента с пользователями, не относящимися к его сети. Например, если клиент "МегаФона" звонит на номер телефона, обслуживаемый МТС - это с уверенностью можно назвать сетевым роумингом. Звонки за пределы сети стоят, как правило, дороже за счет того, что оператор привлекает другую компанию к предоставлению услуг связи.
Однако темой нашей сегодняшней статьи будут не эти два вида роуминга, а национальный и международный. Именно им мы уделим внимание.
Роуминг по стране
В пределах России, учитывая ее размеры, также действуют разные зоны покрытия мобильной сети. За счет этого в процессе перемещения абонента между ними его обслуживают разные операторы. По этой причине, путешествуя по стране, помните: в некоторых случаях связь может стоит дороже. Учитывайте, что вы звоните людям из других мест, а потому и обслуживать эти звонки или сообщения могут разные компании, что увеличивает стоимость услуг.
Ранее роуминг МТС по России складывался из нескольких тарифных планов, выбрать которые можно было, исходя из их стоимости и условий. Однако сейчас все несколько поменялось - в линейке тарифов компании остался пакет, который удешевляет разговоры в своей сети. При этом роуминг по стране компания отключила.
Нововведение МТС
Об этом на сайте оператора написали еще 25 мая 2015 года. Новость заключается в том, что роуминг МТС по России отменила, сделав условия для разговоров за пределами региона такими же, как и «домашние» тарифы. Речь сейчас идет о планах Smart - в них стоимость звонков, сообщений и Интернета приравняли к тому, что получает пользователь, обслуживаясь на «домашних» условиях. Это, разумеется, очень привлекательное нововведение в глазах абонентов, ведь другие операторы до сих пор продолжают обслуживать клиентов по стоимости, находящейся в зависимости от нахождения человека.
За счет этого роуминг МТС по России фактически перестал таковым являться. Это, согласно сообщению на сайте компании, позволит вывести обслуживание как по качеству, так и по цене на совершенно новый уровень, за счет чего будут привлечены новые абоненты. Да и общению людей между собой удешевление будет способствовать.
Пока что обратно МТС роуминг по России подключить не может - акция приобрела слишком широкий резонанс. Да и, по всей видимости, это выгодно компании, если оператор может держать цены на таком уровне.
Заграничный роуминг
С общением за пределами страны, конечно, так не получится. Стоимость услуг, предоставляемых за границей, всегда будет оставаться достаточно высокой. Убедиться в этом можно, рассмотрев тарифы, которые установлены на сайте компании по сей день.
Цены на международный роуминг МТС устанавливает в зависимости от страны, в которой пребывает абонент. Посмотреть стоимость роуминга МТС можно на официальном сайте, выбрав предварительно страну, куда вы намерены отправиться. Здесь же описано и то, как пользоваться услугами, которые предоставляет оператор, а также даны некоторые советы, с которыми обслуживание в другой стране будет проще и удобнее.
Как пользоваться услугами?
Начнем с того, что прежде чем использовать все возможности связи за границей, необходимо подключить две услуги, которые предоставляет МТС, - «Международный и национальный роуминг», а также опцию «Международный доступ». Подключаются они единой командой при условии, что пользователь обслуживается более 6 месяцев и делает взносы на мобильный счет не менее 550 рублей ежемесячно, либо же является абонентом уже более 12 месяцев и при этом просто делает какие-то пополнения счета (вне зависимости от суммы). В том случае, если таким способом вам не удается подключить услугу, роуминг МТС за границей предоставляется через услугу «Легкий роуминг и международный доступ». К сожалению, на сайте толком не указано, в чем между ними разница. Оба пакета услуг являются взаимоисключающими, поэтому толком разобраться, как они устроены, достаточно сложно.
Скажем так: если вы ищете, как включить роуминг на МТС, - обе эти услуги вам подходят. Вы можете попробовать активировать ту, что работает с более высокими требованиями; если же срок службы номера меньше, - можно попытаться подключить и «Легкий роуминг».
Как узнать цены?
Для того чтобы узнать о стоимости услуг и о том, как включить роуминг на МТС, ознакомьтесь со списком стран и найдите там свою. На сайте оператора можно легко и просто узнать, по какой цене вам обойдутся разговоры (входящие и исходящие звонки), SMS-сообщения, а также услуги доступа в Интернет на момент, когда вы будете находиться в пределах иностранного государства.
Стоимость рассчитывается в зависимости от того, на каких условиях происходит сотрудничество с оператором той или иной страны. Список компаний, которые работают с МТС, можно найти здесь же. Судя по нему, международный роуминг МТС распространяет свое действие на достаточно большое количество стран. В некоторых у оператора есть по несколько партнеров, что, очевидно, делает обслуживание дешевле.
На странице для пользователей, ищущих информацию о роуминге, размещены также советы перед поездкой. К наиболее полезным можно отнести такие, как рекомендация пополнить счет заранее для того, чтобы не искать точки, где это можно будет сделать за границей. Кроме того, МТС рекомендует максимально детально изучить цены на услуги связи в вашей стране и просчитать, сколько вы будете примерно тратить за каждый звонок. Следует понимать, что округление затраченного времени происходит в большую сторону (в пользу оператора). Например, если поговорите 2 минуты 2 секунды - система засчитает, что вы говорили 3 минуты.
Также оператор рекомендует не забывать о том, что данные о потраченных средствах обновляются с задержкой. Если видите, что со счета сняло меньше, чем вы рассчитывали - не стоит продолжать разговор и думать, что обманули оператора. Потом окажется, что вы «слили» баланс, и будет обидно.
«Выручай»
Наконец, чтобы пользователи знали, как включить роуминг на МТС, сотрудники также рассказывают о дополнительных услугах, доступных клиентам. Одна из них - «Выручай». Она полезна для тех, чей телефон был заблокирован из-за отрицательного баланса, из-за чего денег на срочный звонок просто не хватает.
Отдельно активировать данную опцию не нужно - просто в случае, если ваш баланс показал «ноль», наберите комбинацию *880*номер абонента#. Через несколько секунд ему поступит входящий вызов, в ходе которого робот предложит человеку связаться с вами за свой счет. Таким образом, у него будет выбор - принять звонок от вас или отказаться.
«Ваши расходы в зарубежных поездках»
Второй интересной услугой, о которой также нужно помнить, когда вы ищете, как включить роуминг на МТС, является «ваши расходы в зарубежных поездках». Эта опция позволяет получать сообщения, когда затраты на связь будут достигать определенных сумм - 500, 1000, 2000 и 5000 рублей. По всей видимости, эти суммы являются фиксированными, а значит, изменять их нельзя.
Услугу необходимо подключить: делается это в «Личном кабинете», при помощи отправки SMS 588 на 111 или через USSD команду *111*588#. Эта возможность учитывает только те затраты, которые были сделаны после выезда с территории России. Действует лишь 30 дней, но является очень удобной, поскольку помогает контролировать обслуживаемые МТС тарифы. Роуминг может быть очень затратным, поэтому лучше, когда подобные SMS будут держать вас в курсе того, что происходит со счетом.
Чтобы узнать, подключен ли роуминг, наберите *111*33# . Для подключения, используйте номер *111*2192# .
Сэкономить на звонках, находясь в роуминге возможно различными способами, к примеру, ограничив общение до нескольких минут разговора раз в неделю или же выбрав и активировав услугу выгодного роуминга, предоставить себе возможность достаточного общения. Каждый может выбрать по своему желанию то, что сочтет нужным и приемлемым для себя. Для продолжения использования мобильного телефона за границей, надо знать как подключить роуминг на МТС, а если сказать более точно, то двух опций: «Международный доступ », а также «Международный/национальный роуминг ». И таким образом, отправившись за границу, вы сможете отправлять смс и ммс и совершать звонки.
Как подключить международный роуминг
Для двух данных опций есть несколько способов:
- Нужно набрать USSD-запрос: *111*2192# , далее вызов . После того, как активация услуги будет успешно совершена, придет sms-уведомление.
- Можно совершить звонок на номер: 8-800-250-08-90 . Попросив затем менеджера технической поддержки подключить их.
- На сайте, войдя в Личный кабинет, купить их самостоятельно.
- Обратиться в ближайший салон связи.
Условия подключения
Доступны для тех, кто пользуется услугами данного сотового оператора более 6 месяцев, имея затраты в месяц в среднем 650 руб. с учетом НДС и начисления. Либо свыше 12 месяцев должен являться абонентом и иметь ежемесячные начисления на счет.
Если эти условия не выполнены, то возможно подключить лишь «Легкий роуминг с международным доступом ». Она дает возможность обмениваться смс и созваниваться в сетях партнеров компании в разных странах.
Способы
- Нужно набрать USSD-запрос: *111*2157# , далее «вызов» .
- Отправить смс с текстом 2157 на номер 111 .
- Сделать ее активацию в Личном кабинете на сайте.
- Обратиться в ближайший офис.
Роуминг по России
Вопросы и ответы
Как подключить роуминг в поездках по России и миру?
Для поездок по России внутрисетевой роуминг подключается автоматически, вам достаточно просто выехать в другой город России.
Для поездок по миру необходимо подключить услуги «международный и национальный роуминг» и «международный доступ»
С этими услугами вы сможете:
- получать любые входящие звонки и совершать любые исходящие звонки;
- отправлять и получать SMS;
- передавать и получать данные через интернет (необходимо наличие услуги Мобильный Интернет).
Подключить обе услуги можно в салонах МТС или через Виртуальный менеджер .
Как тарифицируются услуги связи в поездках по миру?
Как тарифицируются звонки?
Тарификация в роуминге осуществляется поминутно, с округлением до целых минут в большую сторону, начиная с первой секунды. Например, если ваш звонок составил 1 мин 10 с, то он автоматически будет округлен до 2 мин. Плата за установление соединений не начисляется.
В большинстве стран услуги роуминга тарифицируются онлайн. В некоторых странах тарификация может происходить с опозданием, так как информация от зарубежных операторов поступает с задержкой.
Как тарифицируется интернет?
Интернет в роуминге по APN wap.mts.ru, internet.mts.ru тарифицируется в онлайн-режиме во всех странах для большинства абонентов, для ряда тарифных планов - в режиме, приближенном к реальному времени. Интернет по APN mms.mts.ru, im.mts.ru тарифицируется в режиме, приближенном к реальному времени для всех абонентов. Интернет по другим APN тарифицируется с задержкой в зависимости от поступления информации от роуминг-партнера, что может привести к отрицательному балансу или превышению установленного лимита.
Ознакомьтесь с тарифами на услуги связи.
Что такое особые виды роуминга?
Вы можете свободно общаться по мобильному телефону во время путешествий на пароме, самолете или океанском лайнере, благодаря роуминговым соглашениям МТС с операторами, которые предоставляют связь стандарта GSM на морских и воздушных судах.
Как подключить услугу международной связи?
Для того чтобы звонить из России в другие страны, Вам необходимо наличие услуги «Международный доступ». Услуга является бесплатной.
Подключить услугу можно через Виртуальный менеджер или в салонах МТС.
Как тарифицируются звонки в другие страны?
Звонки в другие страны тарифицируются поминутно, с округлением до целых минут в большую сторону. Звонки продолжительностью менее 3 секунд не тарифицируются.
Ознакомьтесь с тарифами на услуги международной связи.
Как выбрать оператора в поездках по миру?
По прибытии в другую страну ваш телефон зарегистрируется в сети доступного оператора автоматически.
Помимо автоматической регистрации, Вы можете выбрать желаемого оператора в роуминге самостоятельно, для этого выполните следующие действия:
- в разделе «Настройки» своего мобильного телефона перейдите к меню «Выбор сети (оператора)»;
- из отображаемого в телефоне списка доступных сетей найдите наименование оператора, которого вы хотите выбрать и нажмите «ОК». Например, в Украине при ручном выборе оператора UMC (МТС Украина) в телефоне могут отобразиться следующие названия: MTS UKR, UMC UA, UKR 01.
Если регистрация прошла успешно, на дисплее Вашего мобильного телефона появится название либо код гостевой сети, в которой зарегистрировался телефон. При возникновении трудностей как с ручной, так и автоматической регистрацией рекомендуем вам включить и выключить свой телефон. Дополнительную информацию о выборе сети вручную вы сможете найти в инструкции к вашему мобильному телефону
Как отключить международный роуминг в приграничных районах России?
Если в настройках вашего телефонного аппарата установлен режим автоматического выбора сети и у вас подключена услуга роуминга, на территории приграничных районов России возможна регистрация в сетях роуминговых партнеров МТС. В этом случае на экране телефона отображается название зарубежного оператора, а совершенные вызовы будут рассчитаны по роуминговым тарифам. В связи с особенностями распространения радиоволн и рельефом местности, при поездках в приграничных районах России рекомендуется в настройках телефона в ручном режиме выбрать сеть МТС. Информация о настройках размещается в инструкции Вашего телефона, пользователь телефона несет ответственность за его настройки.
Что нужно знать перед поездкой
Вопросы, которые могут появиться во время поездки
Как звонить из России в другие страны
Как выбрать оператора или сеть
Если перевести слово «роуминг» с английского языка, то оно будет означать «странствование». Клиент мобильной сети МТС во время странствований по другим странам будет иметь возможность подключения к партнерской мобильной сети другого оператора. Конечно, стоимость такого соединения будет значительно отличаться от стандартных расценок, но абонент сможет всегда оставаться на связи со своими коллегами, родственниками или друзьями.
В этой статье мы рассмотрим, что собой представляет услуга «Легкий роуминг и международный доступ МТС», на каких условия и по какой стоимости предоставляется абонентам компании. Также сделаем обзор всех возможных способов подключения и отключения опции.
Содержимое статьи
- 1 Что необходимо знать клиенту?
- 2 Что означает «Легкий роуминг и международный доступ»?
- 3 Возможности
- 4 Условия использования
- 5 Подключение
- 6 Отключение
Что необходимо знать клиенту?
- Удостоверится в подключении услуги роуминга.
- Выяснить, есть ли партнерские сети оператора МТС в стране пребывания, а в случае сразу нескольких сетей выбрать ту, где сигнал лучше.
- Номер sim-карты остается прежним, его в роуминге менять не нужно.
- Клиенту МТС не нужно заключать дополнительные договоры обслуживания, при подключении услуги он в любом случае будет использовать ресурсы гостевой мобильной сети.
Что означает «Легкий роуминг и международный доступ»?
Это упрощенная услуга, по которой клиент сможет только принимать входящие звонки и сообщения от других пользователей сети, и сам пользоваться голосовыми вызовами.Услуга доступна во многих странах ближнего и дальнего зарубежья, и абонент всегда будет доступен для связи, при условии, что ее подключили заблаговременно.
Возможности
- Принимать все входящие и исходящие голосовые вызовы от клиентов международной сети.
- Пересылать sms сообщения и читать их.
Стоимость звонков и отправки sms устанавливается в соответствии с ценовой политикой услуги МТС, и зависит от страны пребывания. Упрощенное использование позволит сэкономить на общении.
Условия использования
Отправляясь за границу, клиент должен понимать, что ему намного выгодней подключить услугу легкого роуминга, чем заключать новый контракт с оператором местной мобильной связи и приобретать отдельную sim-карту. Поэтому ему придется платить за использование оборудования чужой сети.Для того чтобы была возможность подключения, необходимо соблюсти несколько условий:
- Абонент МТС должен быть клиентом сети не менее полугода.
- Мобильный счет должен соответствовать тарифному плану, и быть положительным.
- Услуга предоставляется только физическим лицам.
Подключение
Воспользоваться услугой можно только при достаточности средств на счете клиента:- Через интерактивную команду с клавиатуры устройства *111*2157#, активация происходит кнопкой вызова.
- Через отправку sms сообщения в службу поддержки 111 с текстом 2157.
- Через интернет помощника – услуга доступна на сайте МТС.
- Через личный кабинет абонента сети. В разделе «Услуг» выберите нужную опцию, и кликните на кнопку подключения.
- Через офис продаж с предъявлением своего общегражданского паспорта.
- По номеру 0890 – и следовать подсказкам автоответчика.
Чтобы знать остаток на своем счете, можно воспользоваться sms информированием с помощью комбинации цифр *111*59#.
Отключение
- На клавиатуре устройства введите комбинацию *111*2158# - запрос активируйте кнопкой дозвона.
- Воспользуйтесь интернет-помощником на странице компании.
- Отправьте команду отключения через sms сообщение на номер 111 с текстом 2158.
- В офисе продаж компании через сотрудника отделения с предъявлением своего паспорта.