Услуга «Конференц-связь, перевод вызова» работает при наличии активации услуги «Ожидание/удержание вызова». Услуга «Конференц-связь, перевод вызова» представляет собой выполнение двух режимов: конференц-связь и перевод вызова.
Конференц-связь
Режим «Конференц-связи» позволяет объединять до 6 телефонных разговоров, включая инициатора конференции.
Абоненты, участвующие в конференции, имеют возможность одновременно разговаривать между собой. Участниками конференции могут быть абоненты, как фиксированных, так и мобильных сетей. Во время конференции мобильным абонентам доступен режим «Ожидание/удержание вызова».
При подключении услуги «Конференц-связь» необходимо активировать режим «Ожидание вызова», путем набора на клавиатуре мобильного телефона *43# и нажатием клавиши (посыл вызова). Если режим не активировать, инициатор конференции сможет делать только исходящие вызовы, т.к. режим «Ожидание вызова», в отличие от режима «Удержания вызова», без активации не работает.
Инициатор конференции имеет возможность:
Для того, чтобы исключить участника из конференции, следует помнить порядковый номер его присоединения. Кроме того, режимом «Конференц-связь» можно воспользоваться через меню телефонного аппарата (смотрите инструкцию к телефону).
Для того, чтобы воспользоваться режимом «Конференц-связь», необходимо иметь не менее трех участников , включая инициатора конференции.
Перевод вызова
Режим «Перевод вызова» позволяет соединить активный (первый) и удерживаемый (второй) вызов между собой с отключением инициатора разговора. Режимом можно воспользоваться, только присоединив не более двух вызовов . Причем необходимо, чтобы хотя бы один из них являлся исходящим.
Активировать режим «Перевод вызова» необходимо только при разговоре, с помощью специального управляющего кода GSM набрав на клавиатуре мобильного телефона *70# и нажав клавишу(посыл вызова).
Внимание!
Активировать перевод вызова с помощью меню телефона невозможно.
Как добавить услугу?
Услугу «Конференц-связь, перевод вызова», можно добавить при заключении контракта, либо к ранее заключенному контракту:
- через ;
Сколько стоит?
Услуга добавляется бесплатно и не имеет абонентской платы.
Тарификация
- В режиме «Конференц-связи» инициатор оплачивает только исходящие соединения с каждым из ее участников, в соответствии с тарифным планом;
- При переводе вызова тарификация имеет свои особенности.
Инициатор перевода вызова оплачивает исходящий разговор с каждым из своих собеседников (в том числе, после того, как он сам выйдет из разговора).
Например, абонент А звонит абоненту В и разговаривает с ним, затем абонент В , переведя абонента А в режим удержания, инициирует второй вызов абоненту С . После разговора с абонентом С , абонент В активирует режим перевод вызова при этом сам абонент В автоматически отключается. Далее абоненты А и С разговаривают между собой, а абонент В не принимает участие в их разговоре.
Абонент А
оплачивает исходящий вызов абоненту В
, с момента соединения с абонентом В
до окончания своего разговора с абонентом С
.
Абонент В оплачивает 2 звонка:
- Исходящий вызов абоненту С до момента перевода вызова;
- Исходящий вызов абоненту С продолжительностью от момента перевода вызова до окончания разговора между А и С .
Конференц-связь – услуга, пользующаяся популярностью у корпоративных клиентов. Ее можно подключить абонентам сотового оператора или компаниям, подключившимся к виртуальным АТС. Что она собой воображает и каким образом происходит подключение?
Развитие цифровых телекоммуникационных систем гарантировало диверсификацию услуг, предоставляемых оператором. Значительно удешевились звонки в сети благодаря внедрению IP телефонии, приобрести номер 8800 и организовать Call центр, благодаря новым технологиям, можно без особых проблем. Сейчас, помимо установления обычного соединения между двумя абонентами, кушать возможность объединить в разговоре до пяти собеседников. Развитие услуг не прекращается, с любым годом появляются новые предложения, которые находят своего потребителя.
Преимущества услуги «Конференц-связь» уже оценили многие крупные компании, ведь благодаря ей, можно организовать коллективные виртуальные встречи без добавочных затрат. О том, как подключить конференц-связь в каждом конкретном случае расскажет консультант компании, предоставляющей услугу. Абонентам сотовой сети необходимо учесть некоторые нюансы.
Во-первых, перед началом подключения, вытекает узнать, поддерживает ли телефон, находящийся в распоряжении, данную услугу. Это делается вытекающим способом:
- Позвонить абоненту А и дождаться его ответа. Попросить о том, чтобы он не прерывал соединения.
- Нажать цифру 2 и соединиться с абонентом В. В это пора первый вызов удерживается.
- Далее, во время разговора с абонентом В, нажимаем цифру 3 и пытаемся соединиться с абонентом С.
- Если телефон поддерживает этот функционал, то удастся поговорить со всеми одновременно.
Получается своеобразная коллективная беседа, при этом любой из участников сможет услышать всех остальных. В случае необходимости, можно во пора конференц-связи управлять разговором. Для организации приватного разговора, для передачи информации, какую не нужно разглашать, следует нажать последовательно цифру 2, затем выбираем номер необходимого собеседника и клавишу посыла вызова. Для возвращения из приватной беседы – нажимаем 2 и посыл вызова.
Если по какой-либо вину нет необходимости продолжать беседу, можно покинуть конференцию, для этого нажимается клавиша завершения вызова. Ну, а если возникла нужда принудительно удалить собеседника – нажимается цифра 1, номер участника (по очередности подключения), клавиша посыла вызова.
Возможность создания группового звонка из обычного на iPhone является одной из самых редко используемых пользователями. Не потому что существуют какие-то сложности в настройке или включении конференции, просто мало кто осведомлен о существовании такой возможности в принципе. В этой инструкции мы подробно опишем процесс создания разговора с несколькими абонентами одновременно на iPhone.
Потребность в создании группового звонка может появиться в самых различных ситуациях и большинству пользователей на ум придет воспользоваться приложением Skype или подобным. Однако не все используют мессенджеры, поэтому необходимо обратиться к стандартным функциям iPhone за помощью.
Для того чтобы создать групповую конференцию, вы должны позвонить первому абоненту и попросить его подождать на линии пока не присоединятся другие абоненты. Сами же в это время обратитесь к меню звонка на iPhone и нажмите кнопку Добавить
, после чего выберите другого абонента, которого хотите подключить к групповому звонку.
После добавления нового абонента в групповой звонок, вам необходимо нажать на кнопку «Соединить » для того, чтобы объединить всех участников мобильной конференции на одной линии. До этого вы будете общаться только с последним набранным абонентом, что тоже может быть полезно, например, для объяснения причин звонка.
Как создатель конференции, вы можете не только добавлять новых пользователей к звонку, но и отключать присутствующих. Для этого необходимо нажать на значок информации, расположенном в правом верхнем углу экрана и выбрать абонента, которого хотите отключить от звонка.
Приятно поговорить по телефону с друзьями и близкими. Часто бывает так, что какие-то вопросы необходимо обсудить сразу с несколькими людьми. Тогда на помощь приходят групповые беседы. Рассмотрим правила использования «Конференц-связь» от Мегафона: стоимость, особенности, параметры подключения и отключения.
Особенности и стоимость предложения
Опция «Конференц-связь» создана для того, чтобы объединить в одном разговоре нескольких пользователей. Она позволяет совершать несколько звонков одновременно. В одну группу могут быть включены 5 абонентов, не считая создателя соединения. Он будет шестым и завершающим участником.
Раньше для возможности создания группового разговора подходили не все модели устройств. Сейчас все смартфоны и телефоны последних выпусков поддерживают данную услугу. Особенно такая опция полезна для объединенных соединений с коллегами. Это позволит сэкономить время, которое могло бы быть потрачено на несколько отдельных звонков.
Организовать конференц-соединение можно бесплатно. За все исходящие соединения платит тот, кто добавил номера в беседу, то есть инициатор конференции. При этом с номера каждого участника конференции также списывается плата, но только за один звонок. Оплата производится в соответствии с условиями действующего тарифного плана.
Внимание! При нахождении в национальном или международном роуминге стоимость соединений будет зависеть от условий действия тарифа в поездках.
Вызов можно поставить на удержание. В этот момент отключенный абонент не будет слышать разговор остальных участников. Функция доступна и при нахождении в домашнем регионе, и в поездках по стране или миру. Поддерживается на всех тарифных планах оператора Megafon.
Как подключить и отключить предложение
Специальных команд для подключения или отключения нет. Услуга уже включена в первоначальный набор функций на каждом тарифном предложении. Чтобы создать Конференц-связь телефон должен поддерживать 2 функции: ожидание вызова и удержание разговора. Проверить доступность этих подключений можно в Личном кабинете. Для этого перейдите в раздел «Услуги и опции».
Как собрать беседу
Настройка объединенного разговора будет зависеть от конкретной модели мобильного устройства. Например, устройство марки ASUS предложит для начала совершить первый вызов. Когда абонент примет входящий появится кнопка, которая позволит выбрать еще один номер. Как только найдете контакт в журнале вызовов, нажмите «Позвонить». В этот момент первый пользователь окажется на параллельной линии. Далее, активируйте кнопку, которая объединит оба направления. В дальнейшем добавьте еще 4 абонента.
Заключение
Пользоваться «Конференц-связью» на Мегафоне можно без дополнительных настроек. Просто следуйте инструкциям на мобильном телефоне. Единое соединение с несколькими пользователями сэкономит время и позволяет быстро обсудить вопросы.